jamjam のアカウントを削除する

jamjam(AI でミニゲームを作って公開し、ほかの人のゲームを遊べるアプリ)のアカウントとデータは、アプリの中から自分で削除できます。アプリを開いたときに自動で作られるゲストも、同じ画面から、その端末のゲストとして利用した記録(Favorite・スコア・通報など)を削除できます。

アプリから削除する

  1. jamjam を開き、下のタブから「マイページ」を開きます。
  2. 「アカウントを削除」を押します。
  3. 消えるものを確認し、「本当に削除する」を押します。

メールアドレスや Google・Apple でログインしているアカウントは、ログインから24時間を過ぎていると「ログインし直してね」と出ます。画面の「ログインし直す」から同じメールアドレスでログインし直すと、削除できます(置きっぱなしの端末から、本人の確認なしに消されないようにするためです)。

削除すると、その端末は新しいゲストに戻ります。同じメールアドレスで後からログインすると、まっさらな新しいアカウントになります。

アプリを使えないとき

アプリを消してしまった・端末を変えたなどでアプリから削除できないときは、jamjam に登録したメールアドレスから support@jam-jam.ai へ、件名を「アカウント削除の依頼」としてメールを送ってください。本文には登録したメールアドレスを書いてください。

登録したメールアドレスからの依頼だけを受け付けます(ほかの人が勝手に消せないようにするためです)。確認できたら運営がアプリと同じ内容を削除し、同じメールアドレスへ知らせます。目安は依頼から14日以内です。

アカウントを削除すると消えるもの

残るもの

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。